DATENSCHUTZ

VERANTWORTUNG

Landeshauptstadt Magdeburg
-Die Oberbürgermeisterin-
Magdeburger Museen
Otto-von-Guericke-Str. 68-73
39104 Magdeburg
Telefon: 0391-540 35 01
e-Mail: museen@magdeburg.de

Redaktion & Fotoauswahl:
Öffentlichkeitsarbeit

COPYRIGHT

© Magdeburger Museen. Alle Rechte vorbehalten. Insbesondere dürfen Nachdruck, Aufnahme in Online-Dienste und Internet oder Vervielfältigung auf Datenträger wie CD-ROM, DVD-ROM, Datenstick etc. nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Verantwortlichen erfolgen.

HAFTUNG

Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie die Internetseitehttps://khm.ticketfritz.de/ besuchen und Onlineangebote nutzen, werden Daten unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Hinsichtlich Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten geben wir Ihnen folgende Hinweise:

1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren Person. Dazu gehören z. B. Name, Adresse, Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse, wenn sie den Namen enthält. Welche Daten von Personen, wie lange von welchen anderen Personen erfasst und abgespeichert werden dürfen, hängt grundsätzlich aufgrund des Persönlichkeitsschutzes jedes Einzelnen (verfassungsmäßiges Recht auf informationelle Selbstbestimmung) entweder von der Einwilligung der jeweiligen Person oder der gesetzlichen Ermächtigung zur Datenerhebung ab.

2. Was sind Nutzerdaten und wie werden sie verarbeitet?
Die Nutzung von https://khm.ticketfritz.de/ist grundsätzlich ohne Bekanntgabe personenbezogener Daten möglich. Beim Zugriff auf https://khm.ticketfritz.de/und bei jedem Abruf einer Datei werden über diesen Vorgang Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert: Datum und Uhrzeit der Anforderung, Clientsoftware des anfordernden Rechners, d.h. in der Regel Browsertyp und gewünschte Zugriffsmethode/Funktion übermittelte Eingabewerte (z.B.: Suchbegriffe), Zugriffsstatus des Web-Servers (z.B.: Datei übertragen, Datei nicht gefunden, Kommando nicht ausgeführt) und der Namen der angeforderten Datei.

Diese Daten werden ebenso beim Zugriff auf jeder anderen Website im Internet generiert, es handelt sich somit nicht um eine spezielle Funktion der Website. Die Speicherung erfolgt zum Zwecke der Optimierung der Webseite und zur Datensicherheit, eine Auswertung dieser Daten erfolgt ausschließlich für statistische Zwecke in anonymisierter Form (siehe Pkt. 4.) In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die erfassten Daten werden nach erfolgter Auswertung bzw. Sicherheitskontrolle nach maximal 21 Tagen gelöscht. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

3. Nutzung von Cookies
Wir verwenden auf unserer Seite sog. Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung unseres Angebots, durch denselben Nutzer/Internetanschlussinhaber. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Informationen enthalten, um wiederkehrende Besucher ausschließlich für die Dauer des Besuches auf unserer Website zu identifizieren. Die Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers abgespeichert. Dadurch ist es uns möglich, unsere Internet-Seiten an Ihre Interessen anzupassen. Durch diese Cookies fließen uns Informationen zum Browsertyp und dessen Version, dem URL-Clickstream (Reihenfolge der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetangebots), dem Datum und der Zeit des Besuchs in unserem Portal sowie die Cookie-Nummer zu. Es handelt sich dabei zumeist um sog. "Session-Cookies", die nach dem Ende Ihres Besuches wieder gelöscht werden. Durch die Cookies unserer Websites erhalten wir keinerlei persönliche Daten. Um festzustellen, ob von Ihrem Computer bereits auf unsere Seiten zugegriffen wurde, wird lediglich das Cookie auf Ihrem Computer identifiziert.
Immer wenn Sie im Internet Seiten aufrufen, werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung an den Anbieter der Seite übermittelt, so auch bei Aufruf von https://khm.ticketfritz.de/an den IT-Dienstleister KID Magdeburg GmbH. Darüber hinaus werden die durch den Cookie erzeugten Informationen nicht an Dritte weitergegeben.
Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Wenn Sie es wünschen, können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen Ihres Besuchs des öffentlich zugänglichen Bereichs unseres Ticket-Shops
Sie können den öffentlich zugänglichen Bereich unseres Ticket-Shops besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufrufen der Website unseres Ticket-Shops erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dabei werden folgende Daten erhoben:

• Ihre IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version,
• das Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Rechners oder mobilen Endgeräts,
• Zugriffsstatus/ HTTP-Statuscode,
• die jeweilige Sprache und Version der Browsersoftware,
• Ihr Internetserviceprovider,
• die jeweils übertragene Datenmenge,
• die Websites, von denen ihr System auf unsere Website gelangt,
• Websites, die von Ihrem System über unsere Website aufgerufen werden,
• Diagnose-, Absturz- und Performance-Logs.

Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System dient der Wahrung unseres im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interesses daran, eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner oder an Ihr mobiles Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert werden. Die Speicherung Ihrer Daten in Logfiles dient der Wahrung unseres im Rahmen der Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interesses daran, die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen und unsere informationstechnischen Systeme zu optimieren.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung Ihrer Daten zur Bereitstellung unserer Website ist dies der Fall, wenn die Sitzung beendet ist. Im Falle einer Speicherung Ihrer Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall wird Ihre IP-Adresse gelöscht oder verfremdet, so dass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

5. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Registrierung als Kunde in unserem Ticket-Shop
Wenn Sie sich in unserem Ticket-Shop als Kunde registrieren, erheben und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Ihr Passwort wird von uns verschlüsselt gespeichert. Wir richten ein Nutzerkonto für Sie ein, in das Sie sich durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts einloggen können. Innerhal b Ihres Nutzerkontos können Sie Ihre Anschrift eingeben oder die von Ihnen eingegebene Anschrift ändern. Die von Ihnen eingegebene Anschrift wird von uns gespeichert. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Anschrift nur im Rahmen eines Vertragsschlusses mit Ihnen und zum Zwecke der Vertragsabwicklung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während der Registrierung als Nutzer erhobenen Daten der Fall, wenn Sie Ihr Nutzerkonto schließen und eine weitere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht erforderlich ist, um vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Sie können Ihr Kundenkonto schließen, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto einloggen, im Log-In-Bereich zunächst auf den Button "Konto verwalten" klicken und dann innerhalb des Bereichs "Konto verwalten" aus den Button "Account unwiderruflich löschen".

Bei einem Vertragsschluss über einen Gastzugang ohne Einrichtung eines Kundenkontos werden die erhobenen personenbezogenen Daten nach 3 Monaten automatisch gelöscht.

Der von Ihnen ausgewählte Zahlungsdienst erhebt gegebenenfalls selbst personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie bei dem Zahlungsdienst ein Konto angelegt haben. In diesem Fall müssen Sie sich während des Bestellprozesses mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienst anmelden. Weitere datenschutzrechtliche Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstes.

6. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Landeshauptstadt Magdeburg,
- Die Oberbürgermeisterin –
Alter Markt 6,
39104 Magdeburg

7. Datenschutzbeauftragter
Der behördliche Datenschutzbeauftragte hat die Aufgabe, beratend und kontrollierend auf die Einhaltung der Vorschriften über den Datenschutz bei der Landeshauptstadt Magdeburg hinzuwirken.  Für die Bürgerinnen und Bürger ist er die zentrale Anlaufstelle bei allen datenschutzrechtlichen Fragen im Zusammenhang mit der Landeshauptstadt Magdeburg.
Datenschutzbeauftragter
Otto-von-Guericke-Straße
34a, 39104 Magdeburg
Telefon +49 391 540-2531
Datenschutzbeauftragter@stadt.magdeburg.de

8. Rechte der betroffenen Person
Auskunftsrecht gegenüber den Verantwortlichen, welche Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden (Art. 15 DSGVO)
Recht auf unverzügliche Berichtigung oder Vervollständigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
Sie haben nach Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Recht auf Löschung bzw. Vergessenwerden nur insoweit wie die Verarbeitung nicht erforderlich ist (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO zu verlangen
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Bei Anfragen dieser Art, wenden Sie sich bitte an:
Datenschutzbeauftragter@stadt.magdeburg.de.
Bitte beachten Sie, dass wir bei derartigen Anfragen sicherstellen müssen, dass es sich tatsächlich um die betroffene Person handelt. Aus diesem Grund wird regelmäßig ein Identitätsnachweis erforderlich sein.
Nach Art. 77 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Aufsichtsbehörde für die Gemeinden in Sachsen-Anhalt ist der
Landesbeauftragte für den Datenschutz
Otto-von-Guericke-Straße 34a,
39104 Magdeburg
(postalisch erreichbar unter: Postfach 1947, 39009 Magdeburg).

9. Änderung der Datenschutzerklärung
Aufgrund von Weiterentwicklungen unserer Webseite oder Änderungen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen behält sich die Landeshauptstadt Magdeburg vor die Datenschutzerklärung, sofern dies erforderlich ist, zu ändern. Es empfiehlt sich daher die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen.

Stand: 06.07.2026